Tuesday, May 6, 2014

비지니스를 위한 페이스북 사용 전략 5가지


마케팅의 목적은 고객들이 당신을 알고, 좋아하고 믿게 하는 것이다.”
비록 이 말을 한 사람은 알려져 있지 않지만 이 한 문장만으로도 매우 현명한 사람이었다는 것을 알 수 있다. 성공적인 비즈니스란 고객들이 상품에 대해 알고, 좋아할 뿐만 아니라 비즈니스에 대한 신뢰가 있을 때 가능하기 때문이다.
이러한 신뢰를 쌓는 것이 바로 전략적 마케팅의 목적이라고 할 수 있다. 매년 페이스북에 투자하는 마케팅 비용은 수백만 달러가 넘지만 부족한 전략으로 영향력을 극대화 시키지 못하는 경우가 허다하다.
앞으로는 단순히 제품이나 세일에 대한 정보를 포스팅 하는 것에 그치지 않고 조금 더 혁신적인 방법으로 페이스북을 활용할 수 있어야 할 것이다. 아래 제시한 5가지 방법을 따라 페이스북을 사용하여 제품의 판매량과 고객들과의 소통 또한 높이도록 하자.
  1. 페이스북 탭 메뉴 활용법 탭 페이지는 쿠폰이나 이벤트, 새로운 제품을 효과적으로 광고할 수 있는 공간이다. 특히 나의 페이스북 페이지를 팔로우 하는 ‘팬’들만을 위한 특별한 딜을 올린다면 좋은 성과를 올릴 수 있는 공간이기도 하다. 또한 포스팅 시, 탭 페이지로 갈 수 있는 링크를 걸어 놓는다면 웹사이트 방문수를 늘릴 수도 있다. 이처럼 탭 메뉴의 활용은 무궁무진하니 아래 블로그 튜토리얼을 방문해 직접 활용해보기 바란다. http://theinkblog.net/2012/01/22/how-to-create-a-facebook-reveal-page/
  2. 다양한 그래픽으로 한눈에! 글만 있는 포스팅보다는 사진, 비디오 등 다채로운 그래픽이 첨가된 포스팅에 더 눈길이 가기 마련이다. 또한 최근 새롭게 추가된 ‘자동 재생 동영상’ 기능은 뉴스피드에 업로드 된 동영상이 마우스 클릭 없이도 자동으로 재생되도록 하고 있어 동영상을 이용한 광고효과가 더욱 발전할 것으로 보인다.
  3. 오프라인 스토어에서도 온라인을 잊지 말자 운영하고 있는 오프라인 스토어가 있다면 고객들이 보기 쉬운 입구나 계산대에 페이스북 페이지에 대한 사인을 배치하도록 하자. 단순한 페이스북 페이지 주소뿐만 아니라 아이콘과 레터헤드 이미지를 추가한다면 더욱 효과적이다.
  4. 웹사이트에도 페이스북 아이콘을! 웹사이트 방문자들이 페이스북 페이지를 찾아 헤매지 않도록 곳곳에 아이콘을 배치하도록 하자. 클릭 한 번으로 방문이 ‘좋아요’와 팔로우로 이어지도록 하는 것이 중요하다.
  5. 페이스북 광고 시작하기 단기간 페이스북 페이지와 웹사이트 방문자를 늘리고 싶다면 페이스북 광고 사용을 추천한다. 광고 범위를 특정 지역이나 성별에 따라 지정해 타겟 마케팅이 가능하기 때문이다. 또한 개인 예산에 따라 광고비용을 설정할 수 있으며 원하면 언제든 광고 서비스를 멈출 수 있다는 것이 장점이다. 90자 이내로 광고 문구를 작성해야 한다는 제한이 있지만 페이스북 사용자들의 주의 지속시간을 고려해봤을 때 충분한 길이로 보여진다.

페이스북 마케팅은 더 이상 이해하기 힘든 미스터리가 아니다. 5가지 방법을 따라 페이스북을 운영하고 결과를 모니터 해보라. 온라인 매체 중 광고 효과와 고객들과의 소통 기능에 있어서 선두를 달리고 있는 페이스북은 앞으로도 그 명성을 이어나갈 것으로 보인다.

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